KOSTENLOSE RETOURE / KOSTENLOSER UMTAUSCH* (innerhalb von Deutschland)

Rückgabe und Umtausch innerhalb Deutschland - Ausland siehe unten *:

Unbeschädigte und ungetragene Waren ( auch reduzierte Ware) können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben bzw. umtauschen. Erstattungen erfolgen auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart.

Bitte nutzen Sie den kostenlosen Retourenservice von DHL. Jedes Paket / Versandtasche erhält ein Rücksendeetikett von DHL.

Einfach das vorbezahlte Rücksendeetikett von DHL verwenden und die Sendung in eines der Postfilialen abgeben.

Rücksendung der gesamten Bestellung:
Sie erhalten innerhalb von ca. 7 Werktagen (Wochenenden und Feiertage sind dieser Frist dazuzurechnen) nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager eine Rückerstattung des gesamten Rechnungsbetrages auf Ihr Konto. Wir erstatten auch die Gebühren die durch die Zustellung per Nachnahme entstanden sind.

Teil-Rücksendung:
Sie erhalten innerhalb von ca. 7 Werktagen (Wochenenden und Feiertage sind dieser Frist dazuzurechnen) nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager eine Rückerstattung des Kaufpreises der Ware(n) auf Ihr Konto.

Die Ware muss unbenutzt sein und sich in einem einwandfreien Zustand befinden. Selbstverständlich können Sie die Hosen anprobieren. Die angebrachten Etiketten oder Anhänger dürfen nicht entfernt werden! Achten Sie darauf, dass die Artikel nicht beschmutzt oder gewaschen sind. Senden Sie den/die Artikel bitte ordentlich verpackt an uns zurück.

Umtausch/Neubestellung:
Gerne tauschen wir Ihnen auf Wunsch nicht passende Größen/Modelle um. Für die neue Zusendung übernimmt lange-damenhosen.de die Versandkosten. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 3-5 Arbeitstagen, da die Rücksendung geprüft und bearbeitet werden muss. * Kostenloser Umtausch ist 2 x möglich. Danach sind die Versandkosten für Hin-und Rücksendung vom Käufer zu tragen.

Legen Sie zur schnelleren Abwicklung unbedingt den Rücksendeschein bei und tragen dort ggf. Ihren neuen Bestellwunsch ein. Den evtl. anfallenden Restbetrag überweisen Sie bitte auf unser Konto. Bitte geben Sie als Verwendungszweck die „alte“ Bestellnummer an.

Sollte aus dem Umtausch ein Guthaben für Sie entstehen oder möchten Sie den Rechnungsbetrag erstattet haben, erfolgt die Erstattung in der Regel auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart. Bei Bestellungen per Nachnahme bitte die Bankverbindung angeben!

Rücksendungen erfolgen ausschließlich an: lange-damenhosen.de
Tamm KG
Höltinghauser Ring 9a
49661 Cloppenburg
Germany

* Rücksendungen aus dem Ausland (EU): 

Unbeschädigte und ungetragene Waren können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben bzw. umtauschen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Bitte lassen Sie das Paket ausreichend frankieren!
Die Versandkosten für die Hinsendung sind vom Käufer zu tragen und werden nicht erstattet!
Die Rücksendekosten erstatten wir anteilig mit 5,90 EUR. Der Rest ist vom Käufer zu tragen.
Bei Rücksendepaketen aus Nicht - EU Ländern werden die Zollgebühren nicht erstattet!
Bei einer neuen Zusendung eines Artikels durch Umtausch sind die Versandkosten vom Käufer zu tragen.
Eine Mehrwertsteuerrückerstattung für Nicht-EU Länder ist leider nicht möglich!
Rücksendungen aus Nicht-EU Länder leider nicht möglich!